Envíos y devoluciones

Envíos
Enviamos gratis a España peninsular y Portugal continental. Entrega en 24–48 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Baleares: envío gratis, entrega en 7 a 14 días.
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Azores, Madeira ni a otros países.
Pedidos de más de 50 unidades por referencia: consúltanos las condiciones de venta profesional.

Devoluciones (derecho de desistimiento)
Dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar ningún motivo. Comunícanoslo por email a tienda@comforthouse.tienda o con el formulario de desistimiento que encontrarás al final de esta página.
El producto debe devolverse sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Te reembolsaremos el importe pagado, incluido el envío original, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto.

Productos dañados, defectuosos o errores en el pedido
Si el producto llega dañado, es defectuoso o no corresponde con lo que pediste, la devolución o el cambio son gratuitos. Escríbenos a tienda@comforthouse.tienda con una foto lo antes posible tras la entrega y lo gestionamos nosotros.

Garantía
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años desde la entrega. Durante ese periodo responderemos de cualquier falta de conformidad mediante reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso, según corresponda.

Reclamaciones
Si tienes cualquier incidencia, escríbenos a tienda@comforthouse.tienda. También puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

Formulario de desistimiento
A la atención de Comfort House, Pol. Ind. Tres Hermanas, Calle Canterías 5, 03680 Aspe (Alicante), tienda@comforthouse.tienda:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [producto].
Pedido el [fecha] / recibido el [fecha].
Nombre, domicilio, firma (solo si se envía en papel) y fecha.